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OYO酒店为单体酒店注入互联网基因
在经历两年极速发展后,OYO酒店成为新经济创业圈引人注目的存在。两年来,OYO酒店已经覆盖到全国338个城市,旗下加盟酒店超过1.9万间。OYO酒店合伙人兼首席运营官(COO)施振康表示,“目前正是新消费格局形成的关键时期,产品供给和消费习惯正处在彼此磨合的关键阶段,作为一家创业公司,我们始终坚持探索市场、自我调适,希望为不同地区的消费者打造出他们心目中的‘性价比之王’。”
从下沉市场的消费格局来看,“廉价”已经不再是第一杠杆。中国政策科学研究会经济政策委员会副主徐洪才曾表示,“下沉市场是一个市场细分的概念,下沉市场不等于服务质量和产品质量的降低。有人说,下沉市场好像往下层级就低了,这显然是一个肤浅的认识。”
2018年,我国农村居民人均可支配收入和人均消费支出分别增长6.6%和8.4%,增速分别比城镇居民高1个百分点和3.8个百分点。此外,不少年轻人选择回到生活压力不那么大的三、四线城市生活,新的消费理念也在当地得到进一步的扩散,下沉市场消费升级明显,消费者已逐渐步入既要“品质”又要“实惠”的理性消费阶段。
对于下沉市场的“层次”,消费领域的企业正在经历一场新的觉醒。如何提供更具性价比的商品和服务,成为了衡量一个企业核心竞争力的关键。今年11月8日,成立刚满两年的OYO宣布投入7亿人民币用于基础设施提升,持续为广大酒店业主提供线下需求拓展、预订系统、酒店管理系统(PMS)、OTA、专属客服代表、收益管理系统等产品和服务,不断提升酒店入住率。
1.9万家加盟店,7亿元的硬核投入,OYO酒店为加盟店带来了什么?在OYO的规模问鼎单体酒店领域之后,仍有人“看空”,认为OYO酒店走得是“轻改造”、只“贴牌”。而OYO酒店方面的则表示,其盘活酒店存量物业的方式是“重运营”。
OYO酒店提出的“重运营”,体现在用自主研发的APP、智能动态调价等技术灵活运营酒店。OYO试图赋能业主的,不止是眼前的营收保障,更多的是3-5年甚至更长期的可持续增长规划。在OYO酒店今年5月最新推出的2.0模式中,要求加盟酒店全部采用OYO酒店的PMS(酒店管理)系统,并取得了加盟酒店的全渠道定价权,从而对酒店的运营、销售等进行了系统的数字化管理。
OYO酒店先后和携程、美团两大OTA平台达成了战略合作,解决了流量获取难题,让合作酒店共同分享互联网的红利,入住率大幅提升。同时,OYO酒店的自有会员体系已经贡献了整体客流量的65%以上,目前OYO酒店已经拥有1910万会员。

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