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OYO酒店持续发力 为单体酒店创造更大价值
所谓单体酒店,也就是独立酒店。与如今遍地开花的连锁酒店不同,单体酒店由个人、企业或组织独立经营,零散地分布于多个城市中,背后没有集团,也没有什么连锁加盟的形式。在中国的酒店市场中,单体酒店占的比重高达80%,数量相当可观。
近年来,随着酒店数量的爆发式增长,国内的单体酒店、小型区域酒店的市场影响力不断被削弱,不少单体酒店面临生存危机。在恶劣的大环境下,却有一些单体酒店因为做出了正确的选择,不仅规避了风险,而且重新走上了发展快车道,位于河南省洛阳市洛龙区的雅园宾馆就是其中一家。
洛阳小酒店 放心交给OYO管
雅园宾馆占尽了地理位置的优势,却没有赶上酒店业的红利期,2016年开业后,生意就冷冷清清,新宾馆、经营也用心,可是入住率就是上不去。转机出现在今年4月份,酒店业主范先生决定加入OYO酒店。
长期以来,雅园宾馆的订单几乎都来自线下的老客户,入住率维持在30%左右。OYO酒店的运营进驻后,通过摸底,为雅园宾馆开出来药方,先是重新制作招牌,更加显眼的招牌让范老板的“酒香”被更多人“闻到”。
最重要的是,OTA平台被真正利用起来,在以前,范老板虽然也开通了携程、美团、艺龙这些渠道,但更多像是一个摆设,加入OYO酒店后,OTA平台和OYO自有会员体系的导流,让雅园宾馆线上订单在整体订单中的占比不断提高。雅园宾馆的客源发生了“由下到上”颠覆性的变化。
在进入2.0时代后,OYO酒店的运营则更加精细,雅园宾馆全面接入OYO自主研发的PMS,全权移交酒店的全渠道定价权。OYO酒店通过大数据中心,就可以根据雅园宾馆的实际流量,实时定价、科学制定运营策略、推进基础设施改造,让雅园宾馆的酒店和收益再上了一个台阶。
数据显示,8月份雅园宾馆升级2.0模式后,OYO打通了各大OTA、小程序、自有APP等网络渠道带来源源不断的客流,入住率不用愁,雅园宾馆的营收更是提升不少。
攻坚克难 OYO酒店普惠单体酒店
OYO酒店合伙人兼首席运营官施振康表示:“目前,中国酒店连锁化率只有22%,相对于美国的70% 仍然非常低,中小单体酒店面临连锁酒店的竞争,由于物业设施老化、缺乏人才技术支持、分销渠道单一,长期处于劣势。在下沉市场消费升级的趋势下,提高近百万单体酒店连锁化程度,帮助中小酒店改善运营质量,是中国酒店业的重大机遇,也是一项社会价值极其可观的普惠事业。”
根据OYO酒店公布的全国运营数据显示,加入OYO 后,根据原有酒店的不同状况,三个月后的平均入住率从25%提升到65%。在OTA的评分上,OYO酒店对超过500家合作酒店的评分监测发现,三个月内的均分上涨到近4.5。
OYO酒店是如何让单体酒店迅速扭亏为盈呢?无法与品牌连锁酒店拥有相同的知名度和曝光,导致了单体酒店客源大量流。OYO酒店通过OTA平台流量导入和自由会员体系的建设,成功的补齐了短板。
值得一提的是,OYO酒店对于自由会员体系的建设已经出具成效。目前OYO酒店已经拥有1910万会员,会员数量月均增长过百万。更为重要的是,随着OYO酒店会员体系的不断完善,OYO酒店对于OTA流量的依赖也在不断减弱,OYO酒店自有渠道已经贡献了整体流量的65%以上。私域流量的成功打造也让加盟酒店的客源更加稳定和准确。
其实,强大的运营能力也让单体酒店可以与品牌连锁酒店“掰手腕”。一线运营人员进驻、基础建设提升、导入大数据中心支持,实现了单体酒店从质量提升、服务优化、盈利增长的运营闭环,最终实现了单体酒店的业绩提升。
从1.0到2.0,OYO酒店实现了和单体酒店市场的共同进步,通过对市场研究的不断深入,OYO酒店也打造出更具优势的会员体系和更加科学的PMS系统,实现了可持续化发展,可以预见,随着OYO酒店发展的不断深入,还将造福愈来愈多的单体酒店,最终带动整个单体酒店市场繁荣。

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